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住房城鄉建設部關于開通12329住房公積金短消息服務的通知

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索引号
620700084/2019-00131
文号
建金[2014]187号
關鍵詞
發布機構
市住房公積金管理中心
公開形式
責任部門
生成日期
2019-06-27 09:20:24
是否有效

住房城鄉建設部

關于開通12329住房公積金短消息服務的通知

建金[2014]187号

各省、自治區住房城鄉建設廳,直轄市、新疆生産建設兵團住房公積金管理委員會、住房公積金管理中心:

為進一步豐富住房公積金服務手段,提升住房公積金管理和服務水平,拓寬住房公積金管理部門與繳存職工的信息互動渠道,增加工作透明度,加強社會監督,維護繳存職工合法權益,經工業和信息化部核準,我部決定在全國範圍内開通12329住房公積金短消息(以下簡稱“12329短信”)服務。現将有關事項通知如下:

一、明确适用範圍

12329短信是住房城鄉建設部面向社會公衆的非緊急類公益服務短信,專門用于住房公積金工作和服務,不得向社會公衆收取信息費用,不得利用該短信從事任何經營性活動。

二、規範服務内容

12329短信主要内容包括公共信息服務和個性化服務。公共信息服務包括住房公積金政策宣傳、業務通告等,個性化服務包括賬戶變動通知、業務辦理進度及結果告知等。各地可根據實際,逐步開通相關服務。

三、省級統籌建設

各省、自治區住房城鄉建設廳要統籌建設省級12329短信平台,結合實際選擇獨立自建或服務外包模式,鼓勵采用服務外包。各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團在2015年底前完成12329短信平台建設。各城市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心),應做好與省級12329短信平台的對接。已開通短信服務的公積金中心,要将短信服務并入省級12329短信平台。

四、推進綜合服務

各公積金中心統籌協調12329熱線與短信平台建設,實現資源共享;創造條件開通并完善住房公積金網站、手機應用軟件(APP)、微博、微信等服務,創新住房公積金服務模式。有條件的省、自治區建立統一的綜合信息服務平台。

五、保障建設運營

各省、自治區住房城鄉建設廳要協調落實12329短信平台建設和運營所需經費,采取省級統一集中建設平台、相關費用由城市負擔的辦法,将12329短信平台建設運營費用列入各公積金中心專項經費。

六、加強監督考核

各省、自治區住房城鄉建設廳、直轄市、新疆生産建設兵團要依據本《通知》和《服務導則》,抓緊制定本地區12329短信平台建設方案并報我部備案。我部将對各地12329短信平台建設、開通和運營服務情況進行監督檢查和定期考核。

 

附件:1.中華人民共和國短消息類服務接入代碼使用證書

2.12329住房公積金短消息服務導則

 

 

 

                               中華人民共和國住房和城鄉建設部

                             2014年12月26日

 

 

 

 

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